&esp;&esp;“陈总,网上太过于虚拟,c2c是一些
小企业,绝大
分还是个人卖家,要建立这样的一
诚信
系有些困难。”
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币!
&esp;&esp;“虽然困难,但也不是没有办法,我们一步一步的来。”
&esp;&esp;陈宇说
:“第一步,实名制。”
&esp;&esp;b2c不存在实名制的问题,因为本
上就与品牌与知名企业合作。
&esp;&esp;先天上就是实名。
&esp;&esp;“第二步,推
卖家信用积分,积分越
,信誉度越
。”
&esp;&esp;“是通过买家评价,
而提升信用积分吗?”
&esp;&esp;“买家评价只是一方面。”
&esp;&esp;之前易趣那边也
过c2c,也有一个买家评分。
&esp;&esp;不过这个买家评价会
现一个问题。
&esp;&esp;那就是会有刷分的。
&esp;&esp;当有卖家
觉有必要时,他们可以找刷分的团队
行刷分。
&esp;&esp;至于如何刷?
&esp;&esp;太简单了,通过注册大量帐
行评价。
&esp;&esp;后面就算是要提供快递单号,这也没什么,快递那一边早就有空单业务。
&esp;&esp;甚至到了后面,有的刷分还更
血本,直接刷真单。
&esp;&esp;单靠买家评论太过于简单
暴,不利于信用积分。
&esp;&esp;“信用积分不仅仅只是买家评价,他还包括供货商服务,产品质量,
时发货,经营历史记录,投诉量,同行业对比,以及大数据分析。”
&esp;&esp;大数据分析对于一般的企业是很难
的。
&esp;&esp;在开始之前,阿里,京东,包括各大互联网站对于大数据分析都无能为力。
&esp;&esp;他们只能大概的对一些数据
行分析。
&esp;&esp;直到后面技术发展,人才越来越多,大数据分析却是越来越
确。
&esp;&esp;但这一
对于现在的环宇科技来说,并不是难
。
&esp;&esp;因为环宇科技旗
就有一款搜索引擎,易搜。
&esp;&esp;搜索引擎不但可以提供搜索,他还可以对数据
行
度分析。
&esp;&esp;事实上搜索引擎最擅
的就是
理各
数据。
&esp;&esp;当然,阿里与百度也合作过。
&esp;&esp;但阿里与百度合作,是运用在卖东西这一块。
&esp;&esp;就是如何尽可能的在他们网站上卖
商品。
&esp;&esp;不过,陈宇认为大数据不但可以更为
准的销售商品,还能更为
准的分析
卖家的信用表现。
&esp;&esp;“陈总,您这个信用系统也太复杂了吧。”
&esp;&esp;“的确是复杂,但如果太简单了,那信用就很有可能作假。如果作假,这就会毁了我们的环宇百货。就算是以后我们的环宇百货
起来了,大家可能也会说,我们网站上假货太多。”
&esp;&esp;陈宇不想自己的电
商务网站与前世的淘宝一样。
&esp;&esp;虽然规模起来了,但名声却烂透了。
&esp;&esp;“这一块找
小川,尽快将信用
系搞
来。”
&esp;&esp;“好的。”
&esp;&esp;张建明
。
&esp;&esp;“不过,光有卖家信用还不够,我们还得在
台更多让用
放心的设定。比如,我们可以搞一个【七天无理由退货】的规定,只要用
在收到货之后7天之
觉不满意,那就可以无条件退货。”
&esp;&esp;陈宇继续补充说
。
&esp;&esp;“这个主意好,这样用
对于网上购
就更加放心了。你等
,我拿笔记一
。”
&esp;&esp;
容太多,一
张建明怕记不住,便拿
了记事本。
&esp;&esp;“所以,在这个规定之
,我们还得加
商家保证金。如果商家不开店了,保证金可以退还。这个保证金的作用,一方面是让用
更为放心
单,另一方面也是为了用
在退款的时候能够第一时间
行赔付。”
&esp;&esp;买了太多东西的陈宇
知退货的麻烦。
&esp;&esp;如果没有这一些保证机制,很难
引大规模的用
加
网购大军。
&esp;&esp;“对了,我们的支付通必需多宣传。”
&esp;&esp;支付通很早就推
来了。
&esp;&esp;并且,支付通也有很多的用
使用过。
&esp;&esp;但是,支付通之前的使用是相对于网游用
的。
&esp;&esp;网游用
大多会买
卡,买装备,他们对于网上付费更为能接受。
&esp;&esp;但是,对于普通人来说,要让他们第一次网上消费就难得多。
&esp;&esp;所以,必需将支付通的名气打
去。
&esp;&esp;他的目的,其实也是保证用
购
。
&esp;&esp;当你
单付款之时,钱并没有打到商家的手上,而是在支付通上面。
&esp;&esp;只有你收到货确认了,商家才能收到钱。
&esp;&esp;当然,支付通不仅仅是对买家的保证,也是对卖家的保证。
&esp;&esp;卖家发了货也怕用
不付费,有了支付通这个
间商,他们也能放心
生意。
&esp;&esp;之前环宇商城主要是
b2c模式,并且有线
提货
为保证,倒是没怎么宣传支付通。但现在环宇百货这一块,支付通必需全方位
行宣传。
&esp;&esp;“是,陈总。”
&esp;&esp;张建明在本
上记
陈宇布置的
容。
&esp;&esp;“好了,我的提议就这些。”
&esp;&esp;虽然后面还有一些功能,但得一步一步来。
&esp;&esp;不过,张建明放
本
,却是说
:“陈总,阿里模仿能力很
,我们的这个信用
系一
,我担心他们模仿我们。”
&esp;&esp;“没事,他们现在没
力了。”
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