应寒栀轻轻握住老人颤抖的手，耐心倾听。从老人断断续续的叙述
，她理清了来龙去脉——当年协助
理后事的华侨确实寄回了俄罗斯
的死亡证明，但未经公证认证，无法在国
使用。如今老人年事已
，说亲友没有转
给她这份俄文原件，现在想给儿
办理销
，却因缺少合法证明碰
，同样一些保险金的理赔和财产的置，都需要用到死亡证明。
“他们都说我材料不全……”老人哽咽着，“我去公证，他们让我找派所，去派所，又说要使馆证明，使馆那边又说这得外
认证。我实在是没办法了……”
“
，您放心，这件事我们
，肯定给您个说法和结果。”
陆一鸣认真地记录着关键信息，偶尔抬
，看见应寒栀正轻声细语地安抚老人，
神温柔而
定。午后的
光透过窗洒在她侧脸上，勾勒柔和的
廓，他突然觉得，她是真的好看，不仅好看，而是那
整个人都在发光的好看。
回到办公室，黄佳和倪静已经整理了一份标准
程清单。
“喏，这是补办死亡证明需要的所有材料。”黄佳把清单递给陆一鸣，“
照程走就行了，能不能办成就看造化了，或者说，办成的时候，她还等不等得到，也得看造化。”
“啥意思？”陆一鸣看了
一串程和密密麻麻的备注，都觉得昏。
应寒栀接过清单一看，发现问题着实不简单，因为原始的那份俄文死亡证明丢失，所以得先在俄罗斯补办，这需要提俄文申请书和申请人与死者的关系证明，还要办妥亲属关系公证和认证，然后补办来的这份死亡证明要想在国使用，还需要在俄办理四项手续，分别是翻译公证，俄司法认证，再是俄外领事认证，最后是我驻俄使馆认证。
如果这位老人不能亲自去办理，就得委托别人，在此期间产生的翻译费、公证费、认证费、代办费等等，均是一笔不小的费用。
“意思就是费时费力费钱，等全程走完，这位八旬老人不知
是否还在世。”倪静一针见血，“这里面哪个程不得个把月？个把月都算快得了，办的话三四个月甚至半年也是正常。”
“就没有更简便的办法吗？”应寒栀觉得这样的程，恐怕老人会难以接受，“如果人已经确定死亡，社区或者民政门不能帮忙一份有同等效力的死亡证明材料吗？”
“不要总想着搞特殊，开绿灯，没有规矩不成方圆。”黄佳斜睨她一，意有所指，“如果每个人都这样，还谈什么规则和秩序？还要外
什么？不行就是不行。”
倪静帮着说话：“对啊，所有的程制定来，都是有各考量和现实意义的，很简单，这老人没有原件，如果你想帮她，无非就是简化程，直接在国办呗。你俩可以去问问郁主任，看他会不会同意。”
“这能不同意？找找关系不就得了，各门打个招呼还不是一句话的事儿？”陆一鸣看不惯她俩这幅死样，拽着应寒栀就往郁士文办公室走。
应寒栀脚步迟疑：“要不要再多方问一问？”
“问啥？问谁？”陆一鸣说，“老人还在□□室等我俩的准信呢。现在有困难，不找领导找谁，你指着黄佳和倪静这俩货活？”
“行吧。”
乎意料的是，这次郁士文不同意，第一时间就果断否定了他们的想法，并且指他们俩想直接在国补办这份死亡证明的方向是完全错误的。
“程不能变，但是在这个过程，适当的照顾与关照以及在能力、权限范围的加速可以，其他不行。”郁士文给解释，“开了这个先河，以后在境外的死亡，
实是个问题，万一现亡者归来或者接机假死脱
的
况，谁都负不起这个责任。”
这让应寒栀和陆一鸣陷
了两难。
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作者有话说：我想弱弱问一句，更新有提示吗？怎么我
觉我自己都看不见更新提示，还是说大家都跑光了[笑哭]
第47章
“领保心的案件结案率和满意度近年来持续走低, 案件量激增纵然是客观因素，但这里面也肯定存在着我们门的自原因，我接手之后, 不仅是上面领导, 其他门的同事也都在关注着我们的表现, 所以……这个案件，不仅是对你们的锻炼，也是对我的考验。”郁士文的办公桌上文件一摞摞堆成小山, 他摘
无边框镜, 
了太
, 俊朗的面容在窗光的沐浴之，依旧难掩的疲惫青
, 他靠在椅背上, 抬看了时间，笑容和煦，“到午饭
了，你俩先去
堂吃饭吧, 罗
不是一天建成的，这个案件接手过来，也不可能立就有
展。放平心态，稳扎稳打。”
这算是一示弱吗？应寒栀心想，原来郁士文也有累的时候, 原来他也不是超人, 原来他也在意指标和考。
但是她转念又一想, 也许领导给你看见的一面，都是他想给你看见的那一面。
陆一鸣怎么样她不清楚，反正应寒栀自己是典型的、属于那 吃
不吃
的人, 领导压pua，她敢当场甩脸怼回去，但是反过来，领导跟她诉苦卖惨，她是真的立就会共。
好友钱多多有时候会骂她：咸吃萝卜淡
心，好你自己吧先，别老想着别人，挣多大钱，多大心，不挣钱就安安心心摸鱼躺平。
当然，应寒栀觉得这也可能是郁士文的一理手段，目的是为了让她和陆一鸣能好好完成工作。
“您不去吃饭吗？”应寒栀开
，“我和陆一鸣打算去堂打一份给史送过去，要不要顺带给您带一份？”
郁士文思索片刻，：“可以，那就麻烦你们两个跑一趟了。”
说完，他把自己的饭卡掏来递给应寒栀。
应寒栀双手接过，陆一鸣正准备迈
门，她突然想起什么，鼓足勇气问郁士文。
“史办理手续的费用……有没有救助或者减免一分的政策？”应寒栀记得听一个留学的同学聊过，这些国手续的费用每一项都不算是个小数字，对于八十多岁龄的独居老人，可能是一笔不小的负担。
“另外……提咱们门的结案率和案件满意度，有……奖金吗？”还未等郁士文回答，某人提更大胆的问题。
陆一鸣一脸看怪
的神看应寒栀：“你当咱这儿是私企啊？搁这儿你得谈奉献和觉悟，怎么张闭提钱这么俗气的东西？”
“单位没有这个先例。”郁士文很认真地考虑了应寒栀的想法，考虑几秒后给答复，“但是如果你们能在数据上有提升，包括能在这个案件上有亮表现，我可以私人贴补你们奖金。”
陆一鸣瞪大双，竖起大拇指，这个领导，果然不走寻常路。
郁士文那句“私人贴补奖金”像颗小石，在应寒栀心里轻轻投涟漪，她很清楚，实实在在把案办好，才是能让这位领导兑现承诺的基础。
同样
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