“这些人，可能是注重孩
饮
的宝妈，可能是工作繁忙但追求健康的城市白领，也可能是上了年纪、注重养生的老
。”
“他们的特
是，有消费能力，认同我们的产品价值，但同时，他们非常讨厌麻烦，讨厌不好的购
环境。”
“你设想一
，一个宝妈推着婴儿车，想安安静静地给孩挑辅蔬菜，结果旁边一个大妈为了几
钱的差价，跟售货员吵得天翻地覆。”
“或者一个白领，班想赶
买菜回家，结果被一群只蹭免费试吃、把过
堵得
不通的人挡住去路。你觉得，我们的目标客
，次还会来吗？”
蒋伟听得若有所思，不住地
。
周铭继续说：“这80块钱的年费，它不是一笔收
，它是一门槛，一个过滤
。”
“它就像孙悟空给唐僧画的那个圈，能把绝大多数
占小便宜、喜
无理取闹、不属于我们目标客群
的‘妖
鬼怪’，都挡在外面。”
“那些真正在乎菜好不好吃、安不安全的人，不会在乎这区区80块钱。”
“而那些一看到要
钱就扭走人的人，恰恰就是我们想要过滤掉的。”
“这样一来，我们不仅能极大地降低
理成本，还能为真正的客，提供一个更清净、更舒适的购环境。”
“这80块钱，买的是一份清净，一份舒心，一份对
品质社区的归属
。你说，值不值？”
教授们想走个后门儿
一番话，说得蒋伟茅
顿开，醍醐
！
他一拍大
，说：“铭哥，我懂了！咱们这不是在卖菜，咱们是在经营一个端社群！用80块钱的门票，筛选
最优质的客！”
周铭说：“对，人这一辈，衣住行。”
“咱们
了农产品这一行，就要赚钱，而且不能够以低价取胜，得
品质，提产品的质量。：”
蒋伟立
说：“我这就去办！立刻就办！”
周铭又想起了什么，说：“对了，把今天受委屈的那个小姑娘叫过来。”
很快，那个名叫张丹丹的年轻售货员被叫到了周铭面前。
她已经整理好了
绪，但
睛还是红红的，看到老板，显得有些拘谨。
“老板好。”
周铭温和地笑了笑，“今天的事，我从到尾都看到了，你
理得很理智。”
蒋伟立刻小声补充张丹丹的况：“张丹丹是江州师范大学的应届毕业生，学市场营销的。”
“现在大学生工作不好找，咱们向
超市给的待遇好，五险一金都齐了，她就过来应聘了。这是她职的第二个月，小姑娘事很认真，也很机伶。”
“嗯，不错。”周铭了，对张丹丹说，“今天你面对突发况，沉着冷静，没有和顾客发生正面冲突，而是始终保持着耐心解释，这一非常可贵。”
突如其来的表扬让张丹丹有些受
若惊，脸颊微微泛红。
周铭接着说：“正好，我们超市上要推行会员制。”
“这件事，就给你来全权负责。”
“从会员系统的设计、推广方案的制定，到后期的客关系维护，都由你来牵。你直接向蒋伟汇报，也直接对我负责。”
安排完事后，蒋伟立刻让张丹丹组织人手，筹备免费派送蔬菜的事宜。
同时，他亲自
刀，用向超市的官方抖音号和公众号，迅速编辑并发布了一条图文并茂的公告。
公告的标题极
冲击力——《我们决定，用80元年费，捍卫您餐桌的绝对安全！》
容不仅详细回顾了今天这场“碰瓷闹剧”，还附上了市场监局的现场检测照片和初步结论，然后顺势推了“免费送菜一周”和“会员制”两大重磅消息。
最关键的是，公告在最后，投了一颗真正的“
弹”：
“……向超市作为向科技旗的首家社区
品超市，我们郑重承诺：未来，备受期待的向牌降血糖大米，将会在本店行优先、足量供应！只有向超市的尊贵会员，才能享受到最便捷的购买渠和最大额的购买
额！健康，值得您最好的投资！”
这条公告一经发布，在江州本地的社网络炸锅了！
江州的网友们，本来就在朋友圈和抖音上吃了一天的“超市碰瓷瓜”，对那个撒泼打
的大妈和沉着应对的老板印象
刻。
抖音视频和公众号文章面的评论区，瞬间就炸了。
“卧槽！这老板
啊！我愿称之为年度最佳危机公关！”
“本来还以为是个普通的消费纠纷，没想到后面还有这
神展开！80块钱的会员费，过滤掉垃圾人，留真客，这思路绝了！”
“支持！绝对支持！现在去菜市场买个菜，乌烟瘴气的，为了一两钱吵半天。我宁愿多
钱，买个清净！这80块，我第一个！”
“重是降糖大米啊喂！你们都划错重了！我爸就是糖
病，之前托了多少关系才买到几斤，效果好得不得了！现在能在超市买到了？别说80，就是800的年费，我也毫不犹豫地办！”
“对对对！能在超市买到降糖米，这会员费跟白送有什么区别？老板大气！求问超市地址，我现在就想去办会员！”
舆论彻底沸腾！
超市里的事告一段落，周铭和蒋伟在附近找了家净的家常菜馆，边吃边聊。
“铭哥，咱们这招可真有用啊。”蒋伟一边扒拉着米饭，一边由衷地赞叹，“我刚才看了后台数据，就这么一会儿工夫，咱们的公众号关注涨了五千多，抖音视频赞都过十万了。面留言要办会员的，已经排起
队了。”
周铭笑着说：“既然让顾客办理会员，那后面的服务就要好，员工该培训的就要培训。”
“对了，跟你汇报一正事。”蒋伟放筷，表严肃起来，“红旗镇那5000亩地，今天晚上就能全收割完毕。”
“我让农技站的人反复测算过，今年的稻谷因为雨和光照都特别好，产量比预期的还要一，总产量能接近600万斤！”
“600万斤？”周铭有些乎预料，这比自己预想的还要多啊。
“对！脱壳之后，去掉损耗，净米率大概在75左右，也就是说，我们这次能拿到手的大米，大概在450万斤！”蒋伟的声音里充满了兴奋。
450万斤！
周铭心里快速盘算了一，随后说：“你抓时间，安排工厂那边行分装，尽快推向市场，先满足我们已有的线合作渠和专营店。”
他特意叮嘱：“记住，暂时不要在网上销售。”
“明白。”蒋伟立刻领会了周铭的意思。
周铭说：“一来是咱们的产量虽然看着大，但分到全国市场还是杯车薪，网上一开卖，肯定又是秒光，解决不了
本问题，反而会引来更多
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