六个容易、三个阶段
杨飞对易仁所说的六易，也很
兴趣，只听他说
：
“我所说的六易，当然不是什么周易之类的，而是六个容易。”
“哪六个容易？”
“一易，是商店容易被看到，外观醒目，招牌不能被遮挡，橱窗要
观，简洁醒目的招牌，更容易被顾客发现。”
“有理。”
“二易，是商店容易
来。店门常开虽然很好，但也容易灰尘，所以，用自动门最佳，什么旋转门看起来
大上，其实对顾客并不友好。”
“嗯，不错。”
“三易，是商场
要容易走动。顾客走动方便，可以从容选购商品，最好有座位提供休息。这些都是老板以前就制定的规则，我只是遵守而已。”
“呵呵，你继续。”
“四易，是商品容易看得见，墙
的颜
，和商品要和谐，货架里的商品，在顾客视线所及的范围之，不能太，不能太低，最好的度，是在一米二到一米六之间。”
“那货架也不可能只利用这一段啊！我看到你们的货架
面也是摆放了商品的。”
“面可以摆放一些大件的商品，这些商品本
就比较醒目，又容易拿取。”
“合理的布展，是让顾客快速寻找到所需商品的捷径。这个经验不错。”
“五易，是商品容易拿到，开架销售，能让顾客摸到商品，才能使他们产生选
，众而促
易。所以，我们把以前的玻璃橱窗都撤了，全
是敞开的货架。我们会把顾客最兴趣的商品，也是最畅销的商品，放到最容易拿到的地方。”
“你们每个月都会统计，哪些商品是畅销品吗？”
“是的，老板，其实，我们的统计周期更短，是每周统计一回。然后对货架行微调。”
“不错。”
“六易，就是容易买到。我们开店是卖东西的，顾客来逛，就是来买东西的，所以我们的产品一定要品类齐全，货源充足，及时货，不缺不断，给顾客以品
齐全、琳琅满目的觉，不
他什么时候来，不他想买什么，都能在我们店里买到，这样顾客就有了继续光顾的心理。有些东西，他们或许暂时不需要，但看到我们这里有售，记在心里，次需要时，自然就想起到我们店里来买了。”
“这就是你说的六个容易！”
“是的，老板。另外，还有三个阶段。”易仁笑。
“哪三个阶段？”
“一是购前，务必用心接待，因为得罪一个顾客，就等于赶走了十个顾客，接待好一个顾客，等于拉来了十个、百个顾客。所以，我要求员工，对顾客要笑脸相迎，善为招待。”
杨飞心想，这倒是和易仁总是一脸笑容的样
相符合。
易仁：“第二个阶段，就是顾客挑选货时，一定要有耐心，哪怕顾客换取货达到十几次，也一定要和颜悦，遵命唯谨。”
江晚霞问：“那如果顾客麻烦了很久，然后什么也不买，就离开了呢？”
易仁：“这就是第三个阶段了，无论易是否成功，都应该谢顾客赐顾盛意，请其次光临。已成的货，装包完毕，应该顺便问一声，是否需要帮忙送到车上。”
杨飞：“你说的都是些细节，却是商场成的金科玉律！”
易仁：“
城的大型商场很多，大家卖的货，其实都是大同小异的，不是谁，都很难垄断哪一个品类的商品，那也不现实，也没有必要。我们要
的，就是在商品同质化严重的前提，怎么突显
我们的优势和与众不同。卖的东西是一样的，但我们却能给商品一些附加价值。就好比服务之类的，这样才能赢得顾客。”
杨飞：“这就是你们商场销量
期排在前列的诀窍。”
易仁：“不敢说是什么诀窍，就是我在理过程
领悟和总结来的。凡事多看多想，总能找问题来，解决了问题，那销量自然就提升了。”
杨飞：“我想把你的这六个容易、三个阶段，行总结，然后推广到整个丽商场，让大家都遵照学习，你觉得如何？”
“老板，要是能给兄弟店一些有用的帮助，那当然最好了。”
杨飞看向江晚霞：“江总，这个推广经验的活动，就由你组织一吧，有什么事，你可以联系易仁，请他帮你的忙。”
这就是在抬举易仁了。
江晚霞：“好的。”
杨飞：“政策制定起来容易，但要付诸实施，往往就很难，需要
有力的领导能力和执行能力，因此，选才任能，就显得更加重要了。”
江晚霞：“老板，可以办一个培训班，把各个商场的老总都召集来，请易仁给他们上几堂课。”
杨飞：“那
脆这样，安排其它店的老总，到易仁的店里来学习取经，岂不是更好？”
江晚霞笑：“那当然更有效果了。”
杨飞：“那你看着安排好了。”
易仁：“老板，这个我不敢当啊，我哪有资格给其它老总上课啊。”
杨飞：“行了，你就别谦虚了，我知，你肯定还有很多货，今天是来不及和我们分享了，到时，你就一一和其它老总去讲吧。回去之后，你可以先一个总结，想一想到时要讲哪些容。”
“好吧，既然老板如此
重我，我易仁
着
上阵就是了，拼了命也要把老板待的事好。”易仁笑。
杨飞：“今天时候不早了，我就不留你了。”
“谢谢老板，那我先行告辞。”
杨飞摆了摆手。
易仁笑呵呵的：“老板，那我走了。江总、胡总、陈秘书，再见。”
从他门，到他离开，他一直都是带着笑的，给人一烈的亲和。
而他有理不紊的讲解，也给杨飞他们留了刻的印象。
胡志彪笑：“这是个人才，老板，把他派给我吧！我们手机的销售，正好需要他这样的人才。”
杨飞：“隔行如隔山，他能在商场得好，未必就能帮你把手机卖好了。”
胡志彪是看了这个人，说：“老板，我觉他能！你就把他派给我吧！手机最难的就是销售了。这个人对销售，很有一
。”
杨飞沉
：“也行，不过，要等他培训完其它老总之后，你才能带他走。”
“谢谢老板！”胡志彪喜不自胜。
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